1

배송차량의 대형화와 화물의 혼적을 통해 서비스 수준은 개선되지만 물류비용은 증가한다.

2

대고객서비스 수준을 중요하게 고려한다.

3

고객의 수요에 따라 재고수준이 결정되고, 이는 운송수단과 경로결정에 영향을 미친다.

4

물류정보시스템 구축을 통해 물류비용의 감소와 서비스 수준 개선을 달성할 수 있다.

5

고객서비스 관점에서 미배송 잔량을 체크하여 주문충족의 완전성을 확보해야 한다.