1

기업은 불필요한 지식을 삭제하고, 관련 지식을 개선하고 업데이트함으로써 지식의 진부화를 피해야 한다.

2

지식관리는 기업의 경쟁력 강화를 위해 단기적으로 급격하게 시행해야 하는 단발성 프로젝트이다.

3

지식관리 프로그램을 활성화하기 위해서는 지식공유가 촉진될 수 있도록 지식을 공유하는 사람에 대한 적절한 보상체계가 마련되어야 한다.

4

지식관리시스템의 데이터베이스에 저장된 데이터가 모두 유용한 것은 아니기 때문에 데이터는 사람들이 지식을 잘 활용할 수 있도록 체계적으로 저장되어야 한다.

5

지식관리시스템 구현 시, 소규모 시스템을 도입하여 파일럿 테스트를 통해 검증한 후 기업 전체로 확장하여 구축하는 것이 안정적이다.