1

문제해결 : 갈등의 원인이 되는 문제를 공동으로 해결하게 함

2

상위목표 제시 : 갈등 당사자간 함께 추구해야 할 상위목표를 제시함

3

공동의 적 제시 : 갈등 당사자에게 공동의 적을 확인해주고 이를 강조함

4

협상 : 갈등 당사자들이 서로 다른 선호를 가지고 있을 때 공동의 결정을 해나감

5

성과통제 : 갈등 당사자들을 대상으로 행위보다는 성과평가를 엄격하게 함