18. 종업원 동기부여 이론에 관한 내용으로 옳은 것은?
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욕구단계이론에서는 생리적, 안전, 사회적, 존경, 자아실현의 욕구가 존재한다고 가정했다.
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욕구단계이론에서 생리적, 안전욕구는 고차원적 욕구에 그리고 사회적, 존경, 자아실현 욕구는 저차원적 욕구에 포함된다.
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XY이론에서 긍정적인 관점을 X, 부정적인 관점을 Y로 구분했다.
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2요인이론은 동기부여-위생이론을 말하는 것으로 매슬로우에 의해 제시되었다.
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2요인이론에서는 동기부여를 하려면 위생요인 즉 승진, 개인성장의 기회, 인정, 책임, 성취감과 관련된 요인을 강화하도록 주장하였다.
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*해설
<문제 해설>
메슬로우 욕구단계설
생-안-사--존-자
생리적 안전 사회적 존경 자아실현 순으로 위로 올라가는 피라미드 형태
2.생리적 안전 저차원
사회적 존경 자아실현 고차원
3.XY이론
맥그리거
X이론(저차원적)
Y이론(고차원적) 집단과 자신을 동일
4.2요인이론(허즈버그)
위생요인-불만요인
동기요인-만족요인
불만요인이 없어지면 만족되는 상태가 아닌 불만이 그냥 없는 상태
만족요인이 있어야 만족하는 상태