고객에게 신속하게 응대할 수 있도록 일선 판매원에게 권한을 이양하려면 마케팅 성과 및 평가방법도 변화해야 한다. 이에 따른 마케팅 통제에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

유통관리사 2급

2017년 07월 02일 기출문제

55. 고객에게 신속하게 응대할 수 있도록 일선 판매원에게 권한을 이양하려면 마케팅 성과 및 평가방법도 변화해야 한다. 이에 따른 마케팅 통제에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

사후통제 대신 사전통제의 비중을 높인다.

예방통제에 대한 의존도를 높인다.

적합한 판매원의 선발과 교육을 더 강조한다.

판매원에 대한 일상적 관리감독을 더 강화한다.

바람직한 조직문화를 형성하고 활용한다.

*해설

<문제 해설>
4.동기부여가 중요하다.
권한을 이양하고 일상적 관리감독을 강화하는 것은 서로 상충됨.
애초에 권한을 이양하지말았어야지..

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