다음의 서비스 마케팅믹스 요소들 가운데 고객이 지각하는 접점 품질과의 관련성이 가장 낮은 것은?

유통관리사 2급

2016년 11월 13일 기출문제

56. 다음의 서비스 마케팅믹스 요소들 가운데 고객이 지각하는 접점 품질과의 관련성이 가장 낮은 것은?

안내데스크 직원의 친절도

가격 저렴성

서비스 절차의 신속성

주차 요원의 숙련도

점포의 아늑한 분위기

공유

정답보기

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...