*해설

<문제 해설>
- 인지과정 착오의 요인
1. 생리,심리적 능력의 한계(정보 수용능력의 한계)
2. 정보량 저장의 한계
3. 감각차단현상
4. 정서불안정

인지과정 착오: 심리 또는 생리적요인, 정보량 저장의 한계, 감각차단 현상, 정서적 불안, 정보수용 능력의 한계
판단과정 착오: 정보부족, 능력부족, 자기합리화, 환경조건불비
조작과정 착오: 기능능력 미숙, 경험부족, 피로