*해설

<문제 해설>
상식인거 같습니다.
장애발생 신고 접수 받고 장애처리 하고 결과를 보고하고 장애 발생한것을 이력 관리를 해야되니까요
장애발생 신고 접수 -> 장애처리 -> 결과보고 -> 장애이력관리