1

가치사슬 활동은 주활동과 보조활동으로 구성되어 있다.

2

주활동은 인바운드 로지스틱(inbound logistics) 활동, 아웃바운드 로지스틱(outbound logistics) 활동, 판매 및 마케팅 활동 등으로 구성된다.

3

보조활동은 회사의 인적자원관리 활동, 연구와 개발활동 등으로 구성된다.

4

대표적인 아웃바운드 로지스틱(outbound logistics) 활동에는 리벌스 로지스틱(reverse logistics) 활동이 있다.

5

주활동과 보조활동은 경쟁 우위 창출에 영향을 미친다.