1

오프라인과 온라인쇼핑의 경계가 파괴되고 있다.

2

오프라인 매장에서 제품을 살펴본 후 실제 구입은 온라인사이트를 통하는 역쇼루밍 현상이 강화되었다.

3

스마트폰이 널리 보급되면서 모바일쇼핑 이용자의 연령 대가 다양해지는 추세에 있다.

4

모바일을 통해 이동중에도 쇼핑이 가능하며, 오프라인 매장에서 쇼핑할 때에도 인터넷에 접속하여 해당상품의 가격비교가 가능하다.

5

매장에서 상품으로 교환할 수 있는 모바일상품권으로 간편하게 선물을 주고받을 수 있다.