1

전략적 수준은 대부분 비구조화된 의사결정 문제들이 대부분이다.

2

병가를 낸 직원이 몇 명인가?는 운영적 수준에서 관리해야 할 정보이다.

3

효과성에 초점을 둔 핵심성공요인은 운영적 수준에서 고려되어야 할 측정척도이다.

4

관리적 수준의 대표적인 구성원 유형은 중간 경영자, 매니저, 감독 등이다.

5

운영적 수준의 의사결정은 구조적, 반복적인 특성을 가진다.